Alle Schlagwörter
SEC-COM integriert Kamerasystem
Um für höchste Kundensicherheit zu sorgen und im Falle von Reklamationen kompetente
Aussagen treffen zu können, investierte der Waschstraßenbetreiber in ein Kamerasystem. Die durch das Systemhaus SEC-COM integrierte Lösung hält nun an acht Stellen genau fest, ob die Durchquerung der Anlage störungsfrei verlaufen ist.
Ein Festplattenrekorder dokumentiert die Fahrt durch die Waschstraße, ein Monitor zeigt jederzeit bis zu acht Bildausschnitte. Käme es während des Betriebs zu einem Unfall, ließe sich das Ereignis haargenau verfolgen. Auch dann, wenn Kunden Beschädigungen am Fahrzeug reklamieren, lässt sich das nun problemlos überprüfen.
Selbstverständlich werden Schäden, die bei der Wäsche entstehen und nicht auf ein Fehlverhalten des Fahrers zurück zu führen sind, schnell und unkompliziert erstattet: „Wir möchten ja, dass unsere Kunden zufrieden sind und wieder kommen“, betont Torsten Müller.
Die im Frühjahr 2010 von SEC-COM zur vollsten Zufriedenheit des Betreibers installierte Lösung sorgt so für noch mehr Sicherheit. Für Glanz auf der Karosse sorgt weiterhin die bewährte Waschstraßentechnik.