Alarmserver kennt man aus Krankenhäusern oder aus der Industrie. Für kleinere Anwender wie Arztpraxen, Anwaltskanzleien oder den Bildungsbereich waren diese Lösungen bislang oft zu groß und damit auch zu kostspielig. Moderne Cloud-Technologie und die Kooperation zweier renommierter Systemhäuser sorgen jetzt dafür, dass die Technik auch für kleinere Anwender perfekt passt.
Alarmserver können per Tastendruck für Schutz und schnellste Hilfe sorgen. Beispielsweise dann, wenn Mitarbeitende (z.B. am Empfang) von Kunden bedroht werden. Ein Alarm kann aber auch dann ausgelöst werden, wenn etwa eine wichtige IT-Lösung versagt, oder sich ein Mitarbeiter bei Wartungsarbeiten plötzlich nicht mehr bewegt. Tritt unerwartet Gas, Wasser oder Rauch aus, kann ein Alarmserver ebenfalls für schnellste Sicherheitsmaßnahmen sorgen.
Wie Alarmserver funktionieren
Basis der Technologie ist eine zentrale Plattform, die Störungen oder Meldungen aus verschiedenen Systemen sammelt, auswertet und gezielt an zuständige, zuvor definierte Personen weiterleitet. Erhalt und Auslösung sind über unterschiedlichste Wege, beispielsweise per Telefon, SMS, E-Mail oder App möglich. Kritische Ereignisse werden somit nicht nur sofort erkannt, sondern auch zuverlässig bearbeitet.
Moderne Alarmserver lassen sich dabei nahtlos in vorhandene IT-, Telefonie- und Sicherheitsinfrastrukturen integrieren. Über standardisierte Schnittstellen können vorhandene Systeme meistens ganz einfach angebunden werden.
Ein Zusammenspiel mit Zugangskontrollsysteme, Feueralarmen, Einbruchmeldeanlagen, Video- oder Umgebungsüberwachung ist möglich.
Wofür Alarmserver eingesetzt werden
Zum Einsatz kommt ein Alarmserver überall dort, wo schnelle Reaktionszeiten entscheidend sind – entweder für die Betriebssicherheit oder sogar für Menschenleben. Weit verbreitet ist der Einsatz in Rechenzentren, in Krankenhäusern, in Leitstellen, bei Energieversorgern oder im Facility Management. Klar ist: Hier dürfen Alarme niemals übersehen werden. Notfallprozesse sind genau festgelegt, eingeübt und sie müssen reibungslos ablaufen.
Doch auch im kleineren Maßstab ist die Technologie wertvoll: In Anwaltskanzleien oder Arztpraxen kommt es leider immer häufiger vor, dass sich Patienten oder Klienten ungehalten bis aggressiv verhalten. Hier kann der Technologieeinsatz dafür sorgen, dass in solchen Extremfällen diskret, aber unverzüglich ein privater Sicherheitsdienst oder die Polizei alarmiert wird. Das gleiche gilt auch für Schulen oder andere Bildungseinrichtungen. Ambulante Pflegedienste oder therapeutische Praxis können die Technik nutzen, wenn es Patienten plötzlich schlecht geht oder wenn Mitarbeitende von Patienten bedroht oder belästigt werden.
Alarmserver leisten aber auch dann wertvolle Hilfe, wenn es nicht um potentielle Gewalttäter geht: Kommt beispielsweise eine normalerweise automatisch arbeitende Abfüllanlage außerplanmäßig zum Stehen, wird in einem Raum eine bedrohliche Gaskonzentration gemessen oder muss ein Gebäudeteil schnellstmöglich evakuiert werden, kann ein Alarmserver ebenfalls dafür sorgen, dass quasi in Echtzeit ein zuvor definierter Personenkreis informiert wird, der dann unverzüglich für Abhilfe oder weitere Maßnahmen sorgt.
Einsatzbereit ab 69 Euro Monatskosten
Bisher waren solche Lösungen gerade für Freiberufler, kleine Bildungseinrichtungen oder kleinere Produktionsbetriebe überdimensioniert und somit auch kaum erschwinglich. Ein Produkt des renommierten Anbieters NewVoice – gehostet von SEC-COM und NTB – ermöglicht jetzt aber einen Einstieg in die Technologie ab 69 Euro Monatskosten. Wir meinen: Damit gibt es keinen Grund mehr, auf dieses Plus an Sicherheit zu verzichten.
SEC-COM setzt hier auf modernste – aber erprobte – Technologie, aus der sich unter dem Strich ein Preisvorteil ergibt: Während Alarmserver früher stets stationär vor Ort („on premise“) integriert und betrieben werden mussten, stellt die MobiCloud eine zentrale Plattform dar, die komplett aus der Cloud heraus eingesetzt wird. Die Lösung ist sofort nutzbar und flexibel skalierbar. Die Technologie stammt von dem europäischen Spezialisten New Voice International AG. Das Unternehmen besteht seit 1991. Es fokussiert seit jeher das Alarm- und Notfallmanagement. Das Hosting der Cloud-Lösung erfolgt an zwei Standorten durch SEC-COM und durch das ostwestfälische Systemhaus NTB. Durch das Hosting von zwei New Voice-Partnerunternehmen an zwei Standorten bietet die MobiCloud eine besonders hohe Ausfallsicherheit.
Die Infrastruktur verteilt sich auf getrennte, georedundante Systeme, die unabhängig voneinander betrieben werden. So bleibt die Technologie selbst bei Wartungsarbeiten, Störungen oder Ausfällen an einem Standort jederzeit verfügbar. SEC-COM und NTB verfügen über eigenes, technisches Know-how, setzen gleichermaßen auf zertifizierte Rechenzentrumstandards und weitere Sicherheitsmechanismen. Die Anwender profitieren somit von einem mehrfach abgesicherten Cloud-Betrieb. Performance, Datenschutz und Betriebskontinuität erfolgen auf höchstem Niveau.
Wen adressiert die Alarmserver-Lösung ?
- Arztpraxen
- Anwaltskanzleien
- Ambulante Pflegedienste
- Kleine Dienstleistungsunternehmen
- Organisationen mit Alleinarbeit
- Einzelhandel (Einzelbesetzung)
Wofür eignet sich die Alarmserver-Lösung ?
- Übergriff / Bedrohung / Belästigung
- Medizinische Notfälle
- Sturz oder Unfall
- Technische Gefährdungen
Wie erfolgen Notrufe?
- Notruf über PC-Client und mobile App möglich
- Geeignet für stationäre und mobile Arbeitsplätze
Wirtschaftliche Vorteile?
- Schnelle Inbetriebnahme
- Keine komplexe Vor-Ort
- Installation
- Keine lokale
- Serverinfrastruktur
- Planbare, laufende Kosten
Fazit:
Cloudbasierte Alarmserver ermöglichen ein professionelles Notrufmanagement ohne Hardware-Investition. Besonders für kleine Strukturen und Alleinarbeit bieten sie eine wirtschaftliche, skalierbare und sofort einsetzbare Sicherheitslösung.
Foto: istock, alvarez, Foto: istock, vm
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