Kommunikation ohne Grenzen

Moderne Cloud-Telefonie

Top bewertet
Bildquelle: STARFACE

Flexibel. Kosteneffizient. Zukunftssicher.

Sie möchten Ihre Telefonanlage ohne große Investitionen betreiben und dabei maximale Flexibilität genießen?

Mit einer modernen Cloud-Telefonanlage setzen Sie auf eine Lösung, die sich perfekt an Ihr Unternehmen anpasst – ganz gleich, ob Sie wachsen, Teams verändern oder mehrere Standorte verbinden möchten.

Unsere Cloud-Lösungen bieten Ihnen höchste Sprachqualität, eine intuitive Verwaltung und einen sicheren, stabilen Betrieb in zertifizierten deutschen Rechenzentren. So bleiben Sie DSGVO-konform und jederzeit erreichbar – im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.

Dank der einfachen Skalierbarkeit passen Sie Benutzerzahlen und Leistungen jederzeit an. Die Abrechnung erfolgt nutzergerecht, und auch Vertragslaufzeiten bleiben flexibel. Ihre neue Cloud-Telefonanlage ist innerhalb kürzester Zeit einsatzbereit – ganz ohne aufwändige Installation oder teure Hardware.

Erleben Sie Kommunikation neu: sicher, flexibel und so komfortabel, wie es modernes Arbeiten erfordert.

Für wen eignet sich Cloud-Telefonie?

Cloud-Telefonie ist flexibel, skalierbar und damit für viele Unternehmensformen die ideale Kommunikationslösung.
Sie eignet sich für alle, die Wert auf moderne, ortsunabhängige Telefonie legen – ohne in teure Hardware oder komplexe IT-Infrastruktur investieren zu müssen. Dank der Nutzung über das Internet lassen sich Mitarbeiter, Standorte und mobile Teams nahtlos miteinander verbinden.

Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs: Mit einer Cloud-Telefonanlage bleiben Sie und Ihr Team jederzeit erreichbar, effizient organisiert und technisch auf dem neuesten Stand.

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

Die ihre Kommunikationskosten reduzieren, flexibel wachsen und eine professionelle Telefonlösung nutzen möchten.

Callcenter und Support-Teams

Die auf hohe Erreichbarkeit, stabile VoIP-Verbindungen und zentrale Administration setzen.

Unternehmen mit mehreren Standorten

Oder hybriden Arbeitsmodellen, die standortunabhängig zusammenarbeiten und eine einheitliche Kommunikationsplattform benötigen.

Vorteile einer Cloud-Telefonanlage auf einen Blick

Individuelle Lösungen

Cloud- bzw. VoIP-Telefonanlagen, exakt abgestimmt auf Ihre Geschäftsprozesse.

Schnelle Einrichtung

Ihre neue Telefonanlage ist in kürzester Zeit startklar – ohne lange Installationsprojekte.

Ortsunabhängige Kommunikation

Nutzen Sie alle Funktionen im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.

Erreichbarkeit auf allen Endgeräten

Ob Smartphone, Laptop oder Tischtelefon – Sie sind überall unter einer Nummer erreichbar.

Kosten senken & flexibel wachsen

Senken Sie Betriebskosten und profitieren Sie von flexiblen, skalierbaren Systemen.

Datenschutz & Sicherheit

DSGVO-konform, in zertifizierten Rechenzentren gehostet und geschützt vor Cyberangriffen.

So einfach funktioniert der Wechsel

Der Umstieg auf Cloud-Telefonie ist einfacher, als viele denken. Wir begleiten Sie Schritt für Schritt – von der Analyse Ihrer bestehenden Infrastruktur bis zur reibungslosen Inbetriebnahme Ihrer neuen Cloud-Telefonanlage.

Erster Kontakt

Buchen Sie ein kostenloses Erstgespräch mit unseren Experten und erfahren Sie, wie Cloud-Telefonie Ihre Unternehmenskommunikation vereinfachen kann. Wir beraten Sie zu Ihren Möglichkeiten und zeigen, welche Lösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Antragsstellung

Planung

Auf Basis Ihrer Anforderungen entwickeln wir ein maßgeschneidertes Konzept für Ihre Cloud-Telefonie, das perfekt zu Ihrem Unternehmen passt. Dabei berücksichtigen wir Nutzerzahlen, gewünschte Funktionen, Sicherheitsaspekte und Integrationen in bestehende Systeme – damit Ihre neue Cloud-Telefonanlage von Anfang an optimal aufgestellt ist.

Migration

Wir übertragen Ihre bestehende Telefonie-Infrastruktur sicher und strukturiert in die Cloud-Telefonie. Dabei kümmern wir uns um die Portierung Ihrer Rufnummern, die Einbindung vorhandener Endgeräte und die Anpassung Ihrer Nutzerprofile.
Unser Ziel ist ein nahtloser Übergang – ohne Ausfallzeiten oder Beeinträchtigung Ihres laufenden Betriebs.

Support

Nach der erfolgreichen Einführung Ihrer Cloud-Telefonie sind wir weiterhin für Sie da. Ein persönlicher Ansprechpartner betreut Sie individuell, während unser 24/7-Support bei Fragen oder technischen Anliegen jederzeit erreichbar ist – zuverlässig, schnell und kompetent.

Unsere Auszeichnungen

Funktionen einer Cloud-Telefonanlage

Unsere Cloud-Telefonanlagen bietet alles, was moderne Unternehmen für eine effiziente Kommunikation brauchen. Dazu gehören:

STARFACE Smartphone App
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  • Rufweiterleitung & Anrufmanagement – Gespräche intelligent steuern – nach Zeit, Abteilung oder Mitarbeiter.
  • Voicemail to E-Mail – Sprachmitteilungen landen direkt im Posteingang.
  • Konferenzen & Videotelefonie – nahtlose Zusammenarbeit im Team und mit Kunden.
  • Individuelle Durchwahlen & IVR-Menüs – professioneller erster Eindruck bei jedem Anruf.
  • CRM- & Tool-Integration – Anrufe automatisch mit Kundendaten verknüpfen.
  • Mobile Apps & Softphones – erreichbar bleiben, egal ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs.
  • Monitoring & Reporting – Gesprächsaufkommen und Teamleistung jederzeit im Blick.

Damit sichern Sie nicht nur eine zuverlässige Erreichbarkeit, sondern steigern auch Effizienz und Kundenzufriedenheit.

In wenigen Schritten zur richtigen Telefonielösung 

Nutzen Sie unseren Konfigurator, um uns die groben Anforderungen für Ihre neue Telefonanlage oder Business-Telefonielösung mitzuteilen. Ob klassische Anlage, VoIP-System oder Cloud-Telefonie – wir setzen uns anschließend mit Ihnen in Verbindung und beraten Sie individuell zu Ihrer optimalen Kommunikationslösung

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Unsere Experten beraten Sie gerne

Jasmin Faust
Jasmin Faust
Sales-Expertin für Telefonie-Lösungen
Leitung Vertrieb
Karsten Peters
Beratung Telefonie-Lösungen
Vertriebsmitarbeiter
Frank Wollny
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Experte Systemintegration
Application Engineer

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Was ist eine Cloud-Telefonanlage?

Eine Cloud-Telefonanlage, auch virtuelle Telefonanlage genannt, ist eine moderne Telefonielösung, die vollständig über das Internet betrieben wird.
Im Gegensatz zu klassischen Hardware-Telefonanlagen befindet sich die Technik nicht mehr in Ihrem Unternehmen, sondern in einem Rechenzentrum des Anbieters. Dadurch entfällt die Anschaffung und Wartung teurer Geräte vor Ort.

Die Cloud-Telefonie nutzt VoIP-Technologie (Voice over IP), um Gespräche digital über das Internet zu übertragen.
Das bedeutet: Ihre Mitarbeiter können von überall aus telefonieren – im Büro, im Homeoffice oder unterwegs – mit Smartphone, Laptop oder Tischtelefon.
Ihre Kunden wählen dabei wie gewohnt nur eine zentrale Rufnummer, während Sie intern alle Funktionen einer professionellen Telefonanlage nutzen.

Da alle Updates, Sicherheitsmaßnahmen und Erweiterungen direkt in der Cloud erfolgen, bleibt Ihre Telefonanlage stets aktuell, sicher und skalierbar.
So ermöglicht eine Cloud-Telefonanlage moderne, ortsunabhängige und kosteneffiziente Business-Telefonie ganz ohne eigene Hardware oder komplexe IT-Administration.

Als flexible und sichere Kommunikationslösung bietet Cloud-Telefonie Unternehmen die Freiheit, standortunabhängig zu arbeiten und dabei höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards einzuhalten.

Häufig gestellte Fragen

Warum die Cloud Telefonie von SEC-COM wählen?

SEC-COM bietet moderne Cloud-Telefonie mit höchster Sicherheit und maximaler Flexibilität.
Unternehmen profitieren von deutschen Rechenzentren, flexibler Skalierbarkeit und persönlichem Support.
Unsere Lösung ist speziell auf professionelle Anforderungen im B2B-Bereich abgestimmt – sicher, leistungsstark und zuverlässig.

Wie unterscheiden sich Cloud- und VoIP-TK-Anlage?

VoIP (Voice over IP) bezeichnet die Technik, mit der Gespräche über das Internet übertragen werden. Eine VoIP-TK-Anlage wird jedoch oft lokal installiert und erfordert Wartung. Die Cloud-Telefonanlage dagegen ist vollständig online verfügbar, immer aktuell und ohne eigene Hardware nutzbar.

Was sind die Voraussetzungen für die Nutzung?

Für die Nutzung einer Cloud-Telefonanlage wird lediglich ein stabiler Internetanschluss mit ausreichender Bandbreite benötigt. Als Endgeräte eignen sich IP-Telefone, Headsets mit Softphone oder mobile Apps auf dem Smartphone. Zusätzliche Investitionen in Server oder Hardware sind nicht erforderlich

Wie sicher ist das Telefonieren über VoIP?

Mit der SEC-COM Cloud erfolgt die gesamte Kommunikation verschlüsselt. Der Betrieb in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland stellt sicher, dass Datenschutz und DSGVO-Anforderungen eingehalten werden.

Was sind die Vorteile einer Cloud Telefonanlage?

Unternehmen profitieren von ortsunabhängigem Arbeiten, flexibler Erweiterbarkeit, geringen Investitionskosten und automatischen Updates. Auch Remote-Teams und hybride Arbeitsmodelle lassen sich problemlos abbilden.

Welche Funktionen und Leistungsmerkmale sind relevant?

Zu den zentralen Features gehören Rufumleitungen, Voicemail, IVR-Menüs, Team- und Präsenzanzeige, Konferenzlösungen, Integrationen mit CRM-Systemen sowie detaillierte Auswertungen über Gesprächsdaten.

Wie funktioniert der Wechsel auf eine Cloud Telefonanlage?

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt: von der Bestandsaufnahme über die Rufnummernportierung bis zur finalen Inbetriebnahme. Der Wechsel erfolgt strukturiert und ohne Unterbrechung Ihrer Erreichbarkeit.