Kürzlich durften wir Dean Könning von voico.ai bei uns im Haus begrüßen. Im Mittelpunkt des Besuchs stand der fachliche Austausch rund um moderne KI-Voice-Bots sowie die Auslotung einer strategischen Partnerschaft.
In intensiven Gesprächen wurde deutlich, wie dynamisch sich sprachbasierte KI-Lösungen in den vergangenen Monaten entwickelt haben. Voice-Bots sind heute weit mehr als automatisierte Ansagesysteme, sie entwickeln sich zu intelligenten Schnittstellen zwischen Unternehmen und Kunden. Ob im Kundenservice, im Vertrieb oder in internen Prozessen: Sprachlösungen bieten enormes Potenzial, Abläufe effizienter zu gestalten und gleichzeitig die Erreichbarkeit nachhaltig zu verbessern.
Gemeinsam haben wir konkrete Einsatzszenarien beleuchtet und analysiert, wie KI-gestützte Sprachsysteme sinnvoll in bestehende Strukturen integriert werden können. Dabei ging es nicht nur um technologische Möglichkeiten, sondern vor allem um strategische Fragestellungen:
Wie entsteht echter Mehrwert für Unternehmen?
Wie lassen sich Prozesse automatisieren, ohne die persönliche Ansprache zu verlieren?
Und wie kann eine partnerschaftliche Zusammenarbeit aussehen, die Innovation langfristig vorantreibt?
Der Austausch war geprägt von Offenheit, Praxisnähe und einem klaren Verständnis für die aktuellen Marktanforderungen. Beide Seiten teilen die Überzeugung, dass KI-Voice-Bots in den kommenden Jahren eine zentrale Rolle in der Unternehmenskommunikation einnehmen werden – vorausgesetzt, ihr Einsatz ist strategisch durchdacht und konsequent auf den Nutzen ausgerichtet.
Wir bedanken uns bei Dean für den Besuch und die inspirierenden Gespräche. Die nächsten Schritte sind bereits in Planung – mit dem gemeinsamen Ziel, innovative Sprachlösungen weiterzuentwickeln und neue Impulse in der digitalen Kommunikation zu setzen.